Meer leads genereren? Combineer koud bellen met e-mailmarketing

Meer leads genereren? Combineer koud bellen met e-mailmarketing

Online leads generen is een essentieel onderdeel van moderne marketing. Door middel van een goed ingerichte website en aanwezigheid op social media kunnen ondernemingen online potentiële klanten aantrekken. Wat nu als de leadgeneratie op online vlak tegenvalt? Dan zult u zich deels op de offline wereld moeten richten. Koud bellen is een van de offline methoden om leads te generen. Gecombineerd met e-mailmarketing kan dit de marketing- en uiteindelijk salespijplijn vullen. In dit blog leest u hoe u dit aanpakt. Koud bellen Offline leads generen kan door koud te bellen. Dit kan u waardevolle contacten opleveren mits de uitvoering goed is, fouten zijn snel gemaakt. Allereerst dient u een lijst van bedrijven op te stellen die interessant kunnen zijn voor uw onderneming. Bepaal de branche, grootte, locatie en gemiddelde jaarlijkse omzet van het bedrijf. Probeer er van te voren achter te komen wie verantwoordelijk is voor de afdeling waarvoor u een product of dienst aanbiedt. Dit kunt u ook tijdens het gesprek zelf achterhalen. Dit kost misschien wat tijd, bedrijven zijn meestal niet erg vrijgevig met directe mailadressen voor onbekende bellers, maar dit levert u bij het mailen zelf voordelen op. Belangrijk bij koud bellen is dat de beller het doel van het gesprek voor ogen houdt. In dit geval: een direct e-mailadres. Maak subtiel duidelijk dat het u niet om een bezoekafspraak of directe verkoop gaat. Voordelen van e-mailmarketing In een eerder blog over leadgeneratie werd de mogelijkheid e-mailmarketing al benoemd als manier om leads te genereren. Het is een goedkope en goed meetbare leadgeneratie methode. Omdat het doorwerken van de dagelijkse lading e-mails voor veel mensen geen...
Vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen

Vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen

Overtuigen, of mooier gezegd: persuaderen, is een handigheid die niet voor iedereen weggelegd is. Verkopers zouden dit tot een ware kunst verheven hebben, waar het niet dat hierbij nog vaak fouten gemaakt worden. Natuurlijk, iedereen maakt wel eens een foutje en hier zijn zelf leerpunten uit te halen. Toch is het voor uw eigen gevoel én de verkoopresultaten beter als u van te voren weet wat veel gemaakte fouten zijn en hoe u deze voorkomt. Daarom beschrijf ik in dit blog vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen. Fouten tijdens een koud gesprek doen zich niet alleen aan het eind voor, als het werkelijk om de bezoekafspraak of verkoop gaat, maar kunnen tijdens het gehele gesprek gebeuren of zelfs voor en na een gesprek. Hieronder lees je vijf fouten op vijf verschillende momenten.   Fout 1: Dag en tijdstip Voorafgaand aan een gesprek is het slim om te weten op welke dag en welk tijdstip u het best kan bellen. Een veelgemaakte fout is dat mensen lukraak de telefoon oppakken en aan het bellen slaan. Dit leidt vaak tot gesprekken met secretaressen die u zullen vertellen dat meneer/mevrouw in gesprek is, voicemails of onbeantwoorde telefoontjes. Er is veel onderzoek gaande waarin gezocht wordt naar de meeste gunstige dagen en tijdstippen om een gesprek te voeren. Een aantal resultaten laten zien dat gedurende de dag tussen acht en negen uur ’s ochtends en tussen vier en vijf ’s middags de beste momenten zijn. Woensdag en donderdag zijn de beste dagen om te bellen. Op maandag zitten mensen vol met alles wat in het weekend is binnengekomen, dinsdag zijn ze bezig...
Inbound marketing en koud bellen, een gouden combinatie?

Inbound marketing en koud bellen, een gouden combinatie?

De afgelopen decennia is er in de marketingwereld een scala aan methoden, tactieken en technieken voorbij gekomen. Net als bij veel uitvindingen en ontwikkelingen lijkt het nieuwste vaak het beste en is men overtuigd van het product totdat iemand weer wat beters bedenkt en dit de standaard wordt. Denk maar aan de ontwikkeling van geluidsdragers. Een CD was circa 25 jaar geleden een uniek stukje techniek terwijl Cd-winkels nu uit het straatbeeld verdwijnen en plaatsmaken voor digitale muziek beluisterd vanuit online streams. Toch kan de combinatie tussen hypermodern en oude principes de gewenste effecten hebben. Dit zie je in de muziekindustrie – de CD verkoop neemt af terwijl de lp verkoop van sommige muzikanten stijgt– maar ook binnen marketing. In dit blog vertel ik hoe de combinatie inbound marketing en koud bellen voor moderne marketingmanagers kan werken.     Van outbound naar inbound Na eeuwen van outbound marketing in de vorm van printadvertenties, posters, billboards, audiovisuele advertenties op televisie en radio en uiteraard internetadvertenties, ontstond begin 2000 het fenomeen inbound marketing. Deze nieuwe marketingmethode baseert zich op het pull principe in plaats van het tot dan toe standaard push. Het publiek naar je toe trekken in plaats van jezelf aan het publiek opdringen is bij inbound marketing het credo. Met deze moderne marketingtechniek vinden potentiële klanten je bedrijf dankzij interessante online content, uiteraard geoptimaliseerd voor zoekmachines.   Bezoeker maakt nog geen klant Je moet wel een enorm uniek product verkopen willen alle bezoekers van jouw website zich onmiddellijk als klant aanbieden. Dit is waarschijnlijk voor geen enkele ondernemer weggelegd. Dus zal je hen moeten overtuigen dat ze meer over...
Koud bellen voor bezoekafspraken, werkt dat nog?

Koud bellen voor bezoekafspraken, werkt dat nog?

Moderne ondernemers stellen zichzelf veel vragen op het gebied van marketing. Via welk medium bereikt mijn boodschap de doelgroep het beste? Hoe transformeer ik onbekenden naar klanten? Tijden zijn veranderd en de huidige technologie geeft een breed scala aan mogelijkheden. Koud bellen is er één van. Ook al lijkt dit op het eerste gezicht een wat ouderwetse methode, als de uitvoering goed is kan het veel opleveren voor uw onderneming. Het is daarom erg belangrijk dat u de juiste methode toepast en mensen hebt die uw boodschap doelgericht en effectief kunnen verspreiden. Om uw onderneming een stap dichterbij effectief koud bellen voor een bezoekafspraak te krijgen, is het van belang de gang van zaken tijdens een telefoongesprek vooraf te bepalen. Daarom geef ik u in dit blog een stappenplan waarin de zes fasen van koud bellen aan bod komen. Stap 1: Begroeten Begroeten klinkt als een voor de hand liggende stap, maar zelfs deze fase kan al valkuilen opleveren. Zorg dat uw potentiële klant vriendelijk begroet wordt met een goedemorgen of –middag en dat uw beller zich voorstelt met voornaam, achternaam en de naam van het bedrijf. Hiermee komt deze meteen in het begin van het gesprek transparant over, waardoor u niet de suggestie wekt informatie achter te houden.   Stap 2: De reden dat u belt De tweede stap wordt ook wel de kapstok genoemd. Deze benaming baseert zich op het idee dat op dit moment het gespreksonderwerp wordt aangekaart en daarmee het gesprek zijn eerste vorm krijgt. Het vervolg van het gesprek kan ‘opgehangen’ worden aan de kapstok. Schets in deze fase een probleem of situatie vanuit...