Handige tips om de meest productieve sales medewerker ooit te worden

Handige tips om de meest productieve sales medewerker ooit te worden

Iedereen is op een andere manier productief, heeft andere gewoontes en gebruikt zijn eigen ezelsbruggetjes. Als het om sales gaat kan verhoogde productiviteit leiden tot een efficiënter verkoopproces en meer complete deals. Salesforce heeft in een enquête kennisleiders van de sales industrie gevraagd wat hen helpt productiever te worden, hier is een infographic uit ontstaan. Op bepaalde momenten koffie drinken, lichaamsbeweging en genoeg slapen hebben een aandeel in productiviteit. Over het algemeen zijn productieve mensen goed georganiseerd en weten vooraf hoe hun week eruit zal zien. Tip die Salesforce starters meegeeft: hak de werkdag in stukken, werk in intervallen van 90 minuten en probeer korte onderbrekingen te voorkomen. Dit bevordert concentratie, alertheid, focus en werksnelheid. Daarnaast is het slim om uw werkdag in te plannen voordat u er aan begint, bijvoorbeeld iedere voorgaande avond. Naast deze basis aanpassingen kunnen bepaalde apps die afleiding tegenhouden u wat tijd besparen en helpen CRM tools om uw database op orde te houden. Lees meer tips voor het bereiken van productiviteit in de infographic.  ...
Samenwerking tussen marketing en sales essentieel

Samenwerking tussen marketing en sales essentieel

Marketing en sales worden over het algemeen beschouwd als twee separate afdelingen binnen een bedrijf. Marketing richt zich op taken als promotie van producten en evenementen, het bijhouden van de behoeftes in de markt en het in de gaten houden van de marketing van de concurrentie. Sales heeft meer direct contact met de klant en is verantwoordelijk voor de verkoop. Is deze scheiding wel zo praktisch? Bij de toepassing van moderne marketing is intensieve samenwerking met sales essentieel. Wat hier bij komt kijken leest u hier. Leadgeneratie Bij de toepassing van moderne marketing is het van groot belang dat uw bedrijf offline én online leads kan genereren. Uw salesmedewerker kan de telefoon oppakken en koud bellen, potentiële klanten aantrekken op beurzen en hen bezoeken. Uw marketingmedewerker zorgt voor online leadgeneratie dankzij goede online vindbaarheid, daardoor toenemend websitebezoek en de conversie van bezoeker tot lead. Op dit vlak kunnen de twee afdelingen nog redelijk onafhankelijk werken. Toch zal de salesmedewerker op de hoogte moeten zijn van de online informatie die leads wellicht al gelezen hebben of hen adviseren die te raadplegen. Andersom is het handig als de marketingmedewerker weet welke informatie de salesman gebruikt om potentiële klanten te overtuigen. Deze informatievormen mogen elkaar uiteraard niet tegenspreken. Opvolgen Zodra de lead binnen is, er wat contactgegevens verzameld zijn en de potentiële klant zich in het aankoopproces begeeft, gaat de opvolging van start. In een koud gesprek biedt de salesmedewerker bijvoorbeeld aan wat documenten op te sturen. Marketing moet hiervan op de hoogte zijn zodat de juiste documenten gestuurd worden, maar er ook later geen dubbele of tegenstrijdige informatie richting de lead...
Vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen

Vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen

Overtuigen, of mooier gezegd: persuaderen, is een handigheid die niet voor iedereen weggelegd is. Verkopers zouden dit tot een ware kunst verheven hebben, waar het niet dat hierbij nog vaak fouten gemaakt worden. Natuurlijk, iedereen maakt wel eens een foutje en hier zijn zelf leerpunten uit te halen. Toch is het voor uw eigen gevoel én de verkoopresultaten beter als u van te voren weet wat veel gemaakte fouten zijn en hoe u deze voorkomt. Daarom beschrijf ik in dit blog vijf veel gemaakte fouten bij koud bellen. Fouten tijdens een koud gesprek doen zich niet alleen aan het eind voor, als het werkelijk om de bezoekafspraak of verkoop gaat, maar kunnen tijdens het gehele gesprek gebeuren of zelfs voor en na een gesprek. Hieronder lees je vijf fouten op vijf verschillende momenten.   Fout 1: Dag en tijdstip Voorafgaand aan een gesprek is het slim om te weten op welke dag en welk tijdstip u het best kan bellen. Een veelgemaakte fout is dat mensen lukraak de telefoon oppakken en aan het bellen slaan. Dit leidt vaak tot gesprekken met secretaressen die u zullen vertellen dat meneer/mevrouw in gesprek is, voicemails of onbeantwoorde telefoontjes. Er is veel onderzoek gaande waarin gezocht wordt naar de meeste gunstige dagen en tijdstippen om een gesprek te voeren. Een aantal resultaten laten zien dat gedurende de dag tussen acht en negen uur ’s ochtends en tussen vier en vijf ’s middags de beste momenten zijn. Woensdag en donderdag zijn de beste dagen om te bellen. Op maandag zitten mensen vol met alles wat in het weekend is binnengekomen, dinsdag zijn ze bezig...